다이소에서 선불용 유심을 구매하신 고객님이 신청하려는 망과 맞지 않는 제품을 준비하셨다며 톡을 주신 적이 있어요.
진열대에서는 포장 색상이 먼저 눈에 들어오지만, 비슷해 보여도 이용하려는 망과 호환되는지 확인해야 해요.
1. 색상만 보고 고르면 망이 맞지 않을 수 있어요
고객님은 진열된 유심 중 포장 색상이 눈에 띄는 제품을 고르셨는데, 신청하려는 망과 호환되지 않았어요.
유심을 선택할 때 실제 기준이 되는 것은 색상 자체가 아니라 제품명과 이용 가능한 망이에요.
직원분께 “선불용 유심을 주세요”라고만 말씀드리고 제품을 받아오시는 경우도 있어요.
다만 매장에서는 어느 신청 사업자를 이용하실지 알기 어려워 호환 여부까지 판단해드리기 힘들어요.
구매하실 제품과 신청 화면의 안내를 함께 비교해주세요.
2. 포장을 열기 전에 제품명과 L망 표시를 확인해요
원문에서 안내한 빨간색 배경의 제품은 고니텔레콤X앤텔레콤과 호환성이 좋은 제품이에요.
다만 빨간색이라는 이유만으로 선택하지 말고, 아래 항목을 신청 화면과 대조해주세요.
- 안내받은 빨간색 배경의 제품인지 확인해요.
- 제품명이 신청 화면의 안내와 일치하는지 살펴봐요.
- L망 표시가 있는지 확인해요.
- 유심 일련정보가 어디에 표시되어 있는지 확인해요.
아래 사진은 포장에 U+망 표시가 있는 유심의 예시예요.
색상뿐 아니라 포장에 적힌 제품명과 망 표시를 살펴보세요.
안내받은 제품이 아니라면 바로 장착하거나 유심 정보를 입력하지 않는 게 좋아요.
3. 다른 제품을 샀다면 영수증과 함께 교환 기준을 확인해요
집에 돌아와 신청 화면과 비교하다가 제품명이나 망이 다르다는 사실을 발견할 수도 있어요.
아직 포장을 열지 않았다면 제품과 영수증을 챙겨 매장의 교환 기준부터 확인해주세요.
개봉 후에는 단순 변심으로 처리하기 어려울 수 있어요.
구매 직후 포장 앞뒤를 먼저 살펴보는 이유도 여기에 있어요.
교환한 제품을 받으셨을 때도 색상만 확인하지 말고 제품명·망 표시·유심 일련정보 위치를 다시 확인해주세요.
4. 맞는 유심을 준비한 뒤 신청하고 장착해요
유심을 구매했다고 바로 단말기에 넣을 필요는 없어요.
올바른 제품을 준비했다면 다음 순서로 진행해주세요.
- 1. 신청하려는 망을 선택해요.
- 2. 본인확인을 진행해요.
- 3. 유심 정보를 입력해요.
- 4. 번호·요금제를 선택해요.
- 5. 승인·충전을 마쳐요.
- 6. 유심을 단말기에 장착해요.
승인과 첫 충전이 끝난 뒤 장착하고, 전원을 다시 켜서 통화와 데이터 상태를 확인해주세요.
승인 전에 유심을 넣어도 번호가 연결되지 않아요.
앤텔레콤 멤버십 앱으로 신청하시는 경우에는 태블릿소유자회원번호 2925726(김*은)을 입력하고 진행하시면 돼요.
5. 유심을 준비했다면 요금 구성도 비교해요
제품 확인을 마쳤다면 사용 목적에 맞는 요금 구성을 살펴보세요.
인증과 짧은 통화가 중심인지, 메신저와 지도 등 데이터를 자주 사용하는지에 따라 비교하시면 좋아요.
- LTE 2.5GB: 월 17,000원 / 데이터 2.5GB, 통화 100분·문자 50건 / 인증·짧은 통화 중심인 분께 적합해요.
- LTE 396: 월 39,600원 / 데이터 10.3GB + 소진 후 3Mbps / 메신저·지도 등 일상용 데이터를 사용하는 분께 적합해요.
- 5G 464 (L망 5G 기기): 월 46,400원 / 데이터 20GB + 소진 후 3Mbps / 5G 기기에서 데이터를 넉넉히 쓰는 분께 적합해요.
제공량과 금액은 접수 시점에 신청 화면에 표시되는 내용과 다시 대조해주세요.
